tibaje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

tibaje একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের গেমিং অনুরাগীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tibaje ওয়েবসাইট (https://tibaje.cam) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা, পণ্য ও বৈশিষ্ট্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

tibaje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্ত গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

tibaje-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। tibaje যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত বা স্থগিত করা হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে tibaje সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার এবং প্রাপ্ত বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সঠিকতা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা আবশ্যক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অনতিবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই সম্পূর্ণ দায়ী। অনুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৩.১ জমার নিয়ম

tibaje-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• ব্যাংক ট্রান্সফার

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। জমা প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে সম্পন্ন হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় — শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়। উত্তোলনের আবেদনের সাথে প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা না থাকলে প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

tibaje শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে যে পদ্ধতিতে মূল জমা দেওয়া হয়েছিল, যদি না অন্যভাবে নির্দেশিত হয়। একই ব্যক্তির নিজের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করতে হবে।

৩.৩ মুদ্রা

tibaje-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় জমা দিলে সেটি প্রচলিত বিনিময় হারে রূপান্তরিত হতে পারে এবং অতিরিক্ত রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

tibaje নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য ২০০% প্রথম-জমা বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ৳৩,০০০
• ৳৬,০০০ জমা → ৳৫,০০০ বোনাস → মোট ৳১১,০০০

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ১৫ গুণ (১৫x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে বোনাসের ১৫ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা রয়েছে — বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি বোনাস অফার একবারই পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ নিষিদ্ধ।
• tibaje বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।
• বোনাস তহবিল এবং আসল তহবিল আলাদাভাবে রেকর্ড করা হয়; উত্তোলনের সময় প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৪.৪ ভিআইপি প্রোগ্রাম

tibaje-এর চারটি ভিআইপি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ভিআইপি স্তরের অগ্রগতি আপনার গেমিং কার্যকলাপের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ tibaje প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, হ্যাকিং, বটের ব্যবহার বা অন্য কোনো অটোমেটেড পদ্ধতি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতাকে ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুমোদন ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• tibaje-এর কর্মীদের হয়রানি বা অপমান করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে বা তাদের সহায়তায় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে tibaje বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার, সকল জমা ও জয় বাতিল করার এবং প্রয়োজনীয় আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং দায়িত্ব ও ন্যায্য খেলা

৬.১ দায়িত্বশীল গেমিং

tibaje দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদন — এটিকে কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না। আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না এবং সর্বদা বাজেটের মধ্যে খেলুন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। tibaje স্ব-বর্জন, সীমা নির্ধারণ এবং কুলিং-অফ বিকল্প প্রদান করে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৬.২ ফেয়ার প্লে

tibaje-এ সকল গেম এনক্রিপ্টেড এবং ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করার জন্য প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

৭ প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

৭.১ ব্যবহারের সীমা

tibaje প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — tibaje-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। ব্যক্তিগত ও অব্যাবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের বাইরে এই বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা পুনঃপ্রকাশ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৭.২ ব্যক্তিগত ব্যবহার

tibaje-এর সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের সুবিধার জন্য সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৭.৩ প্রযুক্তিগত বাধা

কোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম, বট, স্ক্রেপার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে প্ল্যাটফর্মের ডেটা সংগ্রহ বা সেবায় অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ এবং আইনগত ব্যবস্থার যোগ্য।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

৮.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা অবশিষ্ট উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা হয়েছে।

৮.২ tibaje কর্তৃক সমাপ্তি

এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, নিষিদ্ধ অপারেশন বা অন্য যেকোনো কারণে tibaje যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে যাচাই করা ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা পরিস্থিতির উপর নির্ভর করবে।

৯ দায় সীমাবদ্ধতা

tibaje একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে অংশগ্রহণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের ঝুঁকিতে করা হয়। tibaje গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি, হারানো সুযোগ বা অন্যান্য পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ব্যর্থতা বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য tibaje-এর দায় সর্বোচ্চ সেই সেশনে জমা করা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

tibaje তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming) সফটওয়্যারে থাকা ত্রুটি বা অসংগতির জন্য দায়ী নয়। এ ধরনের সমস্যা শনাক্ত হলে আমরা গেম প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করব এবং সমাধানের চেষ্টা করব।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত বর্ণিত হয়েছে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

বয়স যাচাই ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলার জন্য tibaje প্রয়োজনে পরিচয় দলিল যাচাই করার অধিকার রাখে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। tibaje সকল অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করে লিখিত সিদ্ধান্ত জানাবে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অস্বাভাবিক হলে tibaje সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

১২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং tibaje প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আইনি কাঠামো অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। tibaje একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং সকল প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা মেনে চলে।

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ কোনো কারণে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সপ্তাহের সাত দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।